Politica de Privacidad

Aviso de Privacidad de One Digital

En One Digital, la privacidad y seguridad de sus datos personales son nuestra prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con las leyes vigentes de protección de datos.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es One Digital, con domicilio físico ubicado en:

Calle Francisco I. Madero No. 12, Los Reyes La Paz, Estado de México.

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: ventas_onedigital@hotmail.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la interacción que tenga con nuestro sitio web o servicios (venta de equipo reacondicionado, reparaciones o soporte técnico), podemos solicitar los siguientes datos:

  • Identificación: Nombre completo.

  • Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

  • Facturación: RFC y datos fiscales (en caso de requerir factura).

  • Información Técnica: Datos sobre el equipo de cómputo entregado para servicio o mantenimiento.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Proveer los productos y servicios tecnológicos solicitados.

  • Gestionar el mantenimiento, reparación y garantía de equipos de cómputo.

  • Procesar pedidos de hardware, componentes y accesorios.

  • Emitir facturas y gestionar procesos de cobro.

  • Brindar atención al cliente y soporte técnico especializado.

De manera adicional, y solo si usted no se opone, utilizaremos su información para enviarle promociones o actualizaciones sobre nuestro catálogo de equipos reacondicionados.

4. Transferencia de Datos

One Digital no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para:

  • Cumplir con disposiciones legales o requerimientos de autoridades.

  • Gestionar envíos a través de empresas de logística y paquetería.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o el uso no autorizado. En el caso de servicios técnicos, garantizamos la confidencialidad de la información contenida en los dispositivos bajo nuestra custodia.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para hacerlo, debe enviar una solicitud por escrito al correo ventas_onedigital@hotmail.com detallando su petición y adjuntando una identificación oficial para validar su identidad.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial.

Fecha de última actualización: Marzo, 2026.